A crise corona não está apenas custando vidas, como também é conhecida por afetar a economia. Em comunicado em vídeo, Eric de Seynes, CEO da Yamaha Moto Europe, comenta a situação atual em relação à produção e entrega de motos Yamaha. Se você não quiser assistir ao VIdeo, você pode ler a transcrição alemã abaixo do vídeo.
Transcrição para o vídeo
"Queridos clientes, queridos parceiros yamaha, Depois de um 2020 difícil, pensamos que a parte mais crítica de toda a pandemia corona está agora para trás, tanto em termos de saúde pública quanto de nossa empresa.A perspectiva inicial para 2021 foi e ainda é muito positiva. Desde o verão passado, a demanda se recuperou fortemente graças a uma forte e dedicada rede de revendedores, e muitos novos produtos deveriam ser entregues em breve.
Infelizmente, agora que a temporada de 2021 começa, este não é o caso, pois o impacto a longo prazo da pandemia corona na cadeia de suprimentos se torna claro, e esses impactos tornam muito difícil para nós cumprir nosso dever principal: fornecer-lhe produtos em quantidades suficientes através de nossa extensa rede de revendedores.
Nos últimos dez meses, a disponibilidade de matérias-primas tornou-se um problema em muitas áreas, e.B. nos semicondutores para a produção de nossas chaves inteligentes, sistemas de freio ABS, ECU, etc. A entrega de mercadorias no exterior também foi problemática diante da alta demanda em muitas categorias de produtos acabados. Esses problemas foram ainda mais complicados no início da temporada pela crise inesperada no Canal de Suez com o navio de contêineres "Ever Given", que infelizmente transportou milhares de produtos e componentes Yamaha.
Todos nós aqui na Yamaha, desde compras e manufatura até logística e vendas, trabalhamos duro para minimizar o impacto e entregar todos os produtos disponíveis. Ao mesmo tempo, estamos tentando fornecer à nossa rede de revendedores em toda a Europa as informações mais precisas possíveis sobre a disponibilidade de produtos nesta situação ainda muito imprevisível.
No entanto, e felizmente, a situação vai melhorar nos próximos dias, semanas e meses. Agradecemos sua paciência e estamos confiantes de que essa paciência será recompensada com a grande experiência que você terá com sua nova motocicleta, scooter outboard, WaveRunner ou outros produtos Yamaha que você escolheu.
Enquanto isso, apesar de todo o nosso trabalho árduo na Yamaha para encontrar soluções para todos os problemas criados pela pandemia e aumentar o número de mercadorias entregues, estamos cientes de que esperar pela entrega do produto pode ser frustrante, e lamentamos infinitamente isso. Por isso, pedimos sinceras desculpas por qualquer entrega tardia.
Esperamos muito que sua nova máquina "faça seu coração bater mais rápido", e que o mais rápido possível... Até mais. Obrigado novamente por sua paciência.
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