Flagbit é responsável pelo relançamento da loja da Touratech GmbH com base no Magento 2
A Touratech fabrica acessórios de motocicleta de alta qualidade há mais de 30 anos. Motociclistas sofisticados de todo o mundo apreciam a qualidade das peças indestrutíveis. Cerca de 350 entusiastas de motocicletas estão trabalhando na sede em Niedereschach para criar mais de 3000 produtos para experiências fantásticas com a motocicleta.
Além da assessoria individual do cliente no local em Niedereschach, na Floresta Negra, com um showroom de 1000m² e suas próprias localizações em Hamburgo e Kassel, a Touratech GmbH também vende seus produtos através de inúmeros parceiros com bases de vendas em toda a Alemanha, bem como uma rede mundial de distribuidores. As lojas ao redor do mundo não são apenas sinônimos de acessórios de primeira classe e conselhos justos. Graças aos seus proprietários dedicados, eles são bases para a cena global de viagens de motocicletas, onde você sempre fornece conselhos e assistência aos transeuntes.
Além do contato direto com o cliente, o varejo online está se tornando cada vez mais importante e assim a Touratech entrega os produtos para aventureiros em todo o mundo com a ajuda de mais de 20 webshops.
A loja online oferece a seleção completa de todos os produtos que os desenvolvedores desenvolvem com grande atenção aos detalhes e que são fabricados em uma instalação de produção separada de 350 funcionários na Alemanha na Floresta Negra.
A paixão da Touratech pelo produto tornou-se o equipamento de motocicleta de aventura número um. A Touratech teve sua primeira presença online em 1996, a primeira webshop em 1998, e foi, portanto, pioneira no setor. Com o relançamento da loja online baseada no Magento 2, a Touratech está dando o próximo passo e lançando as bases para os próximos anos com sua estratégia "Mobile First".
A Touratech conta com uma loja magento há muitos anos. Internacionalmente, a webshop é o componente decisivo do sucesso, seja entregue ao cliente via distribuidor ou diretamente do armazém central na Alemanha. "O negócio online já se desenvolveu muito bem com o Magento 1 nos últimos anos, com o Switch on Magento 2 e um novo sistema de informações sobre produtos, chegaremos a um novo nível", diz Martin Wickert, CMO da Touratech GmbH.
"Devido à experiência extremamente positiva com o Magento 1, mudar para o Magento 2 foi a consequência lógica, com o objetivo de melhorar a usabilidade, otimizar o checkout, acelerar os tempos de carregamento, aperfeiçoar representações móveis e, claro, atender às demandas dos diversos idiomas, moedas, prestadores de serviços de pagamento, etc. que existem em todo o mundo nos aproximadamente 50 países que a Touratech fornece. ", diz Jo Wolframm, chefe de comércio eletrônico da Touratech GmbH. A Touratech mais uma vez encomendou a Flagbit, parceira da Magento-Commerce, que já era responsável pela loja anterior magento 1, para implementar o projeto.
A fim de melhorar ainda mais a usabilidade da loja, a função de pesquisa e a visão da categoria foram fundamentalmente revisadas, a integração de um localizador de bicicleta melhora a experiência de compra e leva o cliente diretamente ao produto certo. Além disso, a Touratech pode fornecer aos seus clientes inúmeros recursos, como sugestões de pesquisa ou uma pesquisa tolerante a falhas. A categoria de vista é sobre a maior clareza possível. Links diretos dinâmicos para as subcategorias correspondentes, bem como filtros de categoria extensivos permitem que os clientes reduzam o display com base nos critérios desejados. O amplo conteúdo abaixo da tela do produto ajuda a encontrar o produto certo com mais facilidade.
A Touratech também presta muita atenção à melhor clareza e usabilidade possível quando leva a página de detalhes do produto. E assim agora é possível dar categorias de produtos especiais como a Touratech Suspensão seu próprio olhar e sensação dentro da estrutura da webshop e ainda ser completamente integrado ao mundo Touratech.
"Temos o prazer de continuar nossa cooperação de longa data com a Touratech com a implantação da loja online Magento 2 e a introdução do Akeneo PIM. Como pioneira no setor, a Touratech está, portanto, equipada de forma ideal para os desafios adicionais da digitalização", diz Gitta Engelhardt, gerente de projetos da Flagbit no parceiro de implementação, a agência de comércio eletrônico Flagbit, de Karlsruhe.
O relançamento é apenas o início de uma maior otimização da loja e os desafios do negócio internacional garantem uma otimização permanente da experiência de compra.
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